为更好地支撑退役军人业务管理，更好地为服务对象提供互联网+服务，更好地为决策分析和其他场景应用提供依据，金寨县双河镇高度重视、稳步推进、优化服务，扎实开展退役军人及优抚对象“建档立卡”工作，全面推动退役军人服务保障工作精细化、规范化、常态化。

高度重视，超前部署。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，推动各经办人员从思想上高度重视，做到边采集信息、边思考问题、边总结经验、边修正问题，保证信息采集工作一次成功，准确无误，不让退役军人及优抚对象再跑第二趟，确保高效优质完成任务。成立专项工作小组，明确专人，划分责任区域，分片区进行信息采集任务，确保信息采集任务稳步推进。

稳步推进，培训到位。双河镇退役军人服务站在新时代文明实践讲堂开展“全国退役军人及优抚对象建档立卡系统”培训会。会上，培训人员对建档立卡的原因、意义、手段等进行细致讲解，并现场演示了退役军人及优抚对象建档立卡系统的具体操作流程，指导经办人员进行现场模拟填报，并对操作过程中的细节问题进行再剖析再解答，确保信息采集不漏一人、采集信息一点不错，高质量、高标准地完成全要素建档立卡工作。

优化服务，热情接待。全面提升双河镇及各村（街）退役军人服务站工作人员的服务意识，用真心热情接待，用真诚热情解答，用行动帮助扣好退役军人及优抚对象的“第一粒扣子”，切实提高退役军人与优抚对象办事的满意度与幸福感，推动退役军人事业向好向上发展。此外，常态化做好疫情防控工作，分时段、分区域进行信息采集，避免人群聚集，对于行动不便的退役军人及优抚对象依托新时代文明实践站（所）志愿者进行入户采集，对在外务工人员通过视频指导进行网络采集，确保打通服务退役军人及优抚对象的“最后一公里”。（童月霞）