为减轻群众诉累，敦化法院积极调整工作思路，创新工作举措，借助互联网庭审平台、微信等各种“云端”科技手段，有效保障庭审、调解等工作正常开展，实现了法官与当事人“隔空对话”，“一次不用跑”就能化解矛盾纠纷。
10月28日，随着法槌敲响，一场云上调解正式开始。远在北京的被告，在法官和书记员的电子屏幕上清晰显示……
这是敦化市人民法院利用“多元调解”小程序妥善调解一起农户抵押借款合同纠纷案件的现场，考虑当事人路途遥远，承办法官在征得双方当事人同意的情况下，决定通过互联网方式进行调解。
根据案件信息和双方当事人的调解意愿，承办法官结合案情对双方释法明理，与双方当事人进行沟通调解，引导当事人换位思考、互谅互让，经过法官的耐心劝说，促成双方协商解决纠纷。
最后，双方当事人借助电子签名技术对调解笔录进行确认，云调解顺利完成。今后，敦化市人民法院将在持续运行网上立案平台、微信电子送达、移动微法院等诉讼服务平台的基础上，积极推广网络庭审、网络调解等在线诉讼服务，“让信息多跑路，让群众少跑腿”，让公平正义跑的更快、更及时。