近日，延吉市人民法院立案庭“办不成事”服务窗口调解了一起标的额为200元的纠纷。
原告楚某，男，今年64岁，退休后闲赋在家，他从朋友那听说手机网购钱币，积分可兑换现金，只赚不赔。经不住连番洗脑，他抱着试试的念头，在网上平台投入500元，居然小赚了一笔。尝到“增值”的甜头，楚某连续投资2000元。经过一段时间发展下线经营，投资又有了1000余元的回报，但这1000余元无论怎样操作，却都无法兑换了。苦恼的楚某通过关系，结识了也在这个网络平台玩钱币的“高手”朴某，向她求助。
朴某，女，64岁，声称是网站资深玩家，可以帮助解决楚某问题，她先向楚某索要200元红包，告知其耐心等待到账。可是，一连几个星期，楚某也未收到钱，于是他打电话找朴某问究竟，朴某只是搪塞敷衍，最后索性拒接电话。楚某一气之下，为了这200元，一纸诉状，将朴某告到法院，到“办不成事”窗口询问立案相关事宜。
“办不成事”服务窗口认真接待了楚某，详细了解了情况，将案件转入立案庭李冬法官处。接到案件后，李东并没有因为案件标的小而有任何轻视思想，而是格外认真分析了案件，考虑到网络平台已经倒闭、证据不充分、原被告双方年事已高、情绪激动等因素，认为此案更适合调解，于是将双方当事人约到法院调解室，开始了耐心周到的调解工作。
面对双方面红耳赤的争论、争吵，李东耐心倾听，并分别与原告和被告进行谈话，安抚双方，消除对立情绪，缓解怨气和矛盾，从客观的法律层面和人情感化层面劝说，把情、理、法的正确理念传递给当事人。
最终，双方的纠纷在法院的主持调解下，达成了协议，被告朴某退回原告楚某100元。楚某事后说“没有法院，我这一百元也拿不到，我以后吸取教训，再也不干上当的傻事了。”供稿人：立案庭