近年来，延边林区中级法院党组始终高度重视多元解纷与诉讼服务工作，对标最高法院关于“两个一站式”建设的意见，结合案件繁简分流机制改革与诉讼服务中心升级建设，精准发力、补齐短板，着力完善一站式多元解纷与一站式诉讼服务。
    一是整合资源汇集工作合力，夯实多元解纷与诉讼服务根基。明确工作思路。打造诉讼服务中心升级版；主动争取支持，高位推动“三调联动”工作；完善诉服大厅服务功能，搭建涵盖立案登记、信息查询、人民调解、心理咨询等功能于一体的一站式诉讼服务中心。落实最高法院通知要求，诉前调解案件统一编立案号，统一导入人民法院在线调解平台。辖区各基层法院均安排专职调解员，设置调解室。推动多元解纷机制建设与诉讼服务中心建设相结合，在家事纠纷、交通事故、物业管理、金融纠纷等矛盾多发易发领域大力推进类型化纠纷化解平台建设，强化与林业局、司法所、森林公安、律师事务所、林场、社区等部门互动，并签订诉前联动机制，为人民群众提供专业化、精准化纠纷解决服务。目前，延边林区各基层法院均全面铺开此项工作。
    二是聚焦“简案快审、繁案精审”目标，落实案件繁简分流。根据案件难易程度选择审判团队，确保简单案件由人民法庭、速裁团队及时审理。林区各基层法院均已设立速裁快审团队，由3名员额法官组成速裁团队，审理简易、速裁案件。在林场及附近居民聚居区设立法官工作室,为偏远地区打造了巡回法庭，运用车载巡回法庭让“等案上门”变为“主动服务”,确保巡回审判“服务高效、群众满意”，将坚持服务关口前移,保障群众诉讼服务“最后一公里”。
    三是坚持以群众需求为导向，积极建设一站式诉讼服务中心。在诉讼服务大厅设导诉、立案、法官约见、案件调解等功能区：在导诉和书写区配备导诉员，提供电子文书模板，指导帮助群众书写诉状；在案件信息查询中心，当事人可凭身份证点播庭审录像、查阅裁判文书；在现场评价区域，评价人可对服务进行“好差评”打分评价。以“一次办好”为目标，梳理服务项目清单，制定登记立案、网上立案、在线调解等规范性文件，整合服务功能，统一服务标准，优化服务流程，提高服务效率。(延边林区中级法院立案审判团队)