(通讯员 周兰 年昕昊)11月5日，陇南市中级人民法院信访室委托成县法院诉讼服务中心信访领导小组，配合甘肃省高级人民法院信访室对信访人黄某某进行远程视频接访。接到通知后，院党组高度重视，派专人对远程视频接访设备提前进行调试，确保接访任务工作的顺利进行。

    黄某某因其子黄某华涉嫌诈骗罪一案，不服酒泉市肃州区人民法院一审和酒泉市中级人民法院二审刑事判决，多次向甘肃省高级人民法院申诉。由于黄某某长期居住在成县，信访往返路途遥远，经上级法院协商决定，委托成县法院配合远程视频接访。
    11月6日上午，信访领导小组自我加压首先对信访人进行了案件登记，详细了解了信访请求，并安排进入远程视频接访中心。
    接访结束后，信访人黄某某对法院信访部门处处为当事人考虑的工作态度和工作方法表示了极大的赞许和由衷的感谢。
    远程视频接访系统实现了从走访到远程接访的模式转变，为当事人提供了便利，减轻了群众向上级机关反映诉求带来的奔波之苦，为民众开辟了一条快速、便捷、便民的反映真实情况的申诉渠道。在提高工作效能的同时，有效地保障了信访人的合法权益，有利于上级机关通过远程视频接访答复反馈、释法说理，促进息诉罢访，缓解了“越级访”、“进京访”的压力，更有利于办案机关上下联动、会商案情，共同研究解决群众诉求，促进问题就地解决。（供稿：诉讼服务中心）