2018年7月18日，湖南省高级人民法院公布了一批“全省诉讼服务中心建设示范法院”名单，芷江法院名列其中，并且是怀化市唯一获此殊荣的法院。

    今年来，芷江法院将立案信访、审判管理、司法技术等工作职能进行整合，探索成立了诉讼管理和服务中心，并全力抓好相关工作措施的精准落实。

    优化整体布局，打造司法为民平台。在新审判综合大楼建设过程中，秉承诉讼“一站式”、服务“零距离”的宗旨，坚持高标准，多功能，努力健全软、硬件设施，实现诉讼服务中心“区域设置科学化、流程信息公开化、立案手段科技化、服务措施全民化”。

    完善硬件设施，打造一流服务窗口。新建成的诉讼服务中心面积近800平方米，其中服务大厅近500平方米，大厅入口处设有导诉台，让来访人员真切感受到人文关怀，拉近法院与人民群众的距离。同时，设立诉讼引导、立案登记、诉讼费预收结算、执行款支付、立案调解、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待等窗口。将装帧精美的各类诉讼指南摆放在醒目位置供当事人免费查阅。另外，大厅还设立了当事人及其他诉讼参与人专门通道、安检大厅、信访接待中心、法律援助站，在每一层楼邻近楼梯口设立法官会见室和文书送达室，面积近300平方米。

    为不断满足新形势下人民群众对司法服务的新需求，下一步，芷江法院将秉承“司法有限，真情无限”的理念，进一步充分利用新审判综合大楼的硬件条件，持续提升诉讼“一站式”、服务“零距离”的软实力，精心打造集“便民、公开、公信”于一身的诉讼服务中心，为人民群众提供更加优质高效的诉讼服务。投稿：湖南省怀化市芷江县人民法院  撰稿：刘健 刘艳；审稿：曾凡青