今年以来，福建省大田县人民法院诉讼服务中心立足“窗口”实际，以不断提升群众满意率为目标，进一步创新服务思路及方式，努力促进“窗口”服务实现质的飞越。

建好“服务站”。开辟思想教育课堂，狠抓队伍素质教育，加大硬、软件设施投入，及时添置并更新老花境、饮水机、便民椅等设施，夯实诉讼服务中心十大功能建设，着力提升服务及文明指数，切实推动“窗口”服务不断上档升级。

撑好“便民伞”。在拓宽立案方式上下功夫，涉及老弱病残、下岗职工、农民工等社会弱势群体追索赡养费、抚养费、养老金、抚恤金、赔偿金、拖欠工资等案件，积极开展预约立案、上门立案服务，既方便群众诉讼又减少诉讼成本。

打好“宣传牌”。充分利用节假日休息时间，深入社区及乡村开展“普法行动，窗口先行”法律咨询服务，积极宣传司法救助、立案登记制、诉讼费用交纳办法等法规，发放诉讼服务指南及各类文书样式，多渠道传递了司法“好声音”。

织好“沟通网”。畅通与兄弟法院工作衔接渠道，携同做好跨域立案、同城协作等相关工作；积极与本辖区各部门及基层组织搭建良好沟通平台，针对土地确权纠纷等不属于法院受理范围的情形，协同职能部门将矛盾消灭在萌芽状态。福建省大田县人民法院：张夏蓉、黄承超