在柴河林区基层法院立案庭的一角,设有一张“便民服务桌”,桌上摆放着血压计、速效救心丸、藿香正气水、创可贴、酒精、棉棒、风油精等常用防暑和急救药品,以及老年人常用的花镜、湿毛巾、胶水等用品,供来访群众免费取用。“便民服务桌”的不断完善正是柴河林区基层法院主动延伸便民利民触角,提升服务水平的一项贴心举措。
柴河林区基层法院立案庭始终践行对待来访群众要耐心、细心、热心、用心的“四心”工作法,以便民利民为出发点,从细节入手,不断创新便民利民举措, 努力提高服务质量。“便民服务桌”由立案庭工作人员负责管理,做到应急药箱按时检查,对应急药品和毛巾做到及时增补和更换,确保药品不过期。同时,柴河林区基层法院积极组织立案庭工作人员学习基本急救常识,应对紧急突发情况。 柴河林区基层法院将不断创新和完善司法便民举措,努力让每名来访群众都能在立案过程中感受到舒心、贴心、暖心、放心。(稿件来源:黑龙江省柴河林区基层法院)
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