今年以来，独山县地税局以“始于纳税人需求、终于纳税人满意”为宗旨，不断优化纳税服务，通过“三立足”提升纳税服务水平。
    一是立足“改”。加强对纳税人需求的征集和分析，整改纳税人满意度调查中反映出的问题，制定《2017年便民办税春风行动方案》，明确便民办税春风行动落实清单，推进纳税人分类分级服务，提供多元化、个性化的服务方式，着力解决纳税人的“痛点”、“难点”问题。
    二是立足“便”。 依托信息化手段，为纳税人量身定制专业化服务，根据不同行业、不同类型纳税人分类采取政策辅导和宣传，加强对纳税人在网络报税、办税流程、申报表填写等方面的培训，简化表证单书，防止纳税人“多头报、多头跑”。

    三是立足“和”。加强纳税信用评价结果的增值运用，促进企业依法诚信纳税，建立健全纳税服务投诉监督机制，畅通纳税人投诉渠道，规范投诉处理流程，切实保证纳税人维权到位，多渠道多方式做好税收政策宣传，让纳税人在第一时间掌握信息、把握政策，努力增强服务效果，树立地税良好形象。（梁仁和、韦熠）