----安庆市宜秀区人民法院一站式退费工作正式实施
为了满足人民群众日益增长的司法需求,提升司法服务水平,宜秀法院诉讼服务中心自成立以来,整合各种为民服务资源,不断改造升级,现已建成诉讼服务大厅、诉讼服务网及12368诉讼服务热线三位一体的服务体系。坚持问题导向,及时回应群众关切,新年伊始,宜秀法院针对当事人反映强烈的退费问题进行改革,将原来由各庭室分散办理的诉讼费、执行款领退工作集中到诉讼服务中心一站式办理,避免当事人多次跑路往返,真正实现了“走进一个厅事务一站清”。
宜秀法院诉讼费、执行款的集中退费工作,从2014年开始进行调研,诉讼服务中心多次会同各相关部门,修改完善实施方案,于今年初经院长办公会讨论通过,并于公布之日起施行。集中退费工作实施一个星期以来,共办理退费34人次,退还诉讼费122568.5元,执行款1760675.19元。基本于当日办结,确因特殊原因不能当天退费的,也向当事人作好解释说明工作,以取得当事人理解、构建和谐的司法服务环境。 今后宜秀法院诉讼服务中心将不断强化服务功能,创新服务举措,规范服务流程,提升服务质量,为当事人提供贴心周到的诉讼服务,以彰显司法人文关怀,努力把中心建设成司法为民便民的重要窗口,争创全省优秀诉讼服务中心。(安庆市宜秀区人民法院)
|