“‘一室一点’是代表与选民共同的家，这里既是代表学习助力的‘加油站’，也是群众化解矛盾的‘减压舱’。‘一室一点’搭建起代表为民服务的‘连心桥’，在保障改革、促进发展、维护和谐方面发挥了良好的社会效应。”走进建瓯市人大常委会，人事代表工委副主任江秀明向记者介绍。近年来，建瓯市人大为了深入贯彻落实省委关于开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动和南平市人大常委会关于开展“我与选民拉家常，我和代表集民意”活动的要求，在完善代表联系选民制度上积极探索，2012年建立“一室一点”制度：在各乡镇设立代表选民联系互动室，在行政村（社区、居委会）设立代表选民联系互动点，让代表与选民面对面，更好地促进代表履职。
    在通济街道，市人大代表、东溪村村民张荣富对记者说：“互动点内每月一次代表活动，在这里我们和选民一起学习。学习的内容有党的方针政策、国家的法律法规、市委和市政府的一些重要精神。互动活动有时会邀请市里一些法律专家来授课，这些专家用身边的案例给我们以案释法，提高了我们的法律意识；有时我们代表直接面对选民答疑解惑，这就需要我们掌握一定的政策、法律知识；有时还开展述职评议活动，要求我们向选民汇报履职情况。总之通过三年多的互动活动，我们自身素质、法律素养和履职能力都得到了相应的提高。”今年三月份，通济街道东溪村村民林圣回、叶义振到互动点反映自己与其他村民租田纠纷问题，针对他们提出的“陈为良、陈南全向他们租田用于搭建违章建筑，被拆除后产生的矛盾纠纷问题”，张荣富等人利用自己在互动点学到《合同法》、《土地法》、《城乡规划法》里的法律知识，给他们现场解答，使矛盾得到化解，选民满意而归。
    迪口镇郑魏村至今保存着“福善庵”、“德胜桥”、“仙恩桥”等文物古迹以及60余座明清时期古民居院落，全村现存传统建筑15600平方米。但是近年来，村内古民居、古戏台和古廊桥一直未进行修缮，多处古建筑被蛀虫蚕食，有的出现裂缝，亟需修缮保护。在互动活动中，市人大代表郑贵隆认真地记录下村民郑南荣提出的建议，并及时向镇党委、政府反映。经过综合考虑，整理成《关于加大蟹龙岗旅游开发和保护力度的建议》，在2014年初的市十五届人大三次会议上，由市人大代表、迪口镇党委书记叶华领衔提出。该建议得到社会各界的关注，并被市政府分配给旅游局牵头办理。在大家的共同努力下，2014年，该村被列入第三批中国传统村落名录。为了更好开展古村落保护工作，今年省文化厅还选派干部驻村指导保护、修缮工作，市里也拨付10万元资金作为古村落保护的启动资金。
    “多亏有互动点，才能将我们的问题及时解决，菜农的收入才有了保障，‘一室一点’真的是服务为民的‘连心桥’！”在小松镇，记者听到群众这样反映。今年春季蔬菜上市，小松镇的菜农却乐不起来，由于建瓯市北门环城桥维修，城里又限制农用运输车出行，蔬菜采收下来，因为运输问题，没有菜贩来收菜，眼看成熟的蔬菜烂在田里，菜农四处奔走。4月份，在李园村、上元村代表与选民互动活动中，群众反映强烈，要求立即解决这一问题。镇人大主席团及时将这个问题反馈给市人大，在市人大内司委的指导帮助下，小松镇积极与市公安局沟通，并将收集到有关运输蔬菜车辆信息上传，经市公安交管大队同意，最后确定16辆农用车在北门桥开通之前，可随时往城里通行，解决小松镇春季蔬菜运输问题。
    在川石乡徐布村的互动点，记者看到市人大代表陈绍友在向村民讲解烤烟生产技术。陈绍友是川石乡徐布村主任，又是烤烟生产大户。为了村民共同致富，他利用自己的种植烤烟的特长，在互动活动中，深入农户做工作，积极宣传发展烤烟产业，对农民在烤烟生产过程中遇到的问题也是有问必答，提供帮助，还经常在互动点开展培训。在他的努力下，徐布村烤烟成为该村的支柱产业，几年来种植面积占全乡25%，位居全乡第一，烟农也从中得到了很好的收益。像陈绍友这样的代表很多，他们利用各自的专长，帮助农民勤劳致富，推动地方经济的发展。如川石乡人大代表陈茂评带头发展雷竹产业，并成立“五福”雷竹专业合作社，有力促进川石乡雷竹产业的发展，所产鲜笋被中国绿色食品发展中心认定为绿色食品A级产品，许可使用绿色食品标志，现全乡已种植雷竹面积3500亩，投产2000亩，年产值2000多万元，成为川石乡新的经济增长点。
    南雅镇把“一室一点”打造成矛盾纠纷调处的“减压舱”。要求代表在联系选民互动时，积极排查调处矛盾纠纷，并以此作为代表评先评优的依据。南雅镇地处建瓯与南平交界处，随着改革开放的不断深入，农村城镇化的步伐逐渐加快，一些重点项目如高铁、高速建设，征地拆迁任务十分繁重，相应的矛盾纠纷也更多。以前上访群众三天两头往省上、南平市里跑，镇党委政府接访任务繁重，为了改变这个状况，南雅镇创新农村综治信访维稳工作机制，推行以“主官掌控、源头管控、过程把控”为主要内容的“三控工作法”，镇人大主席团在开展“一室一点”活动中，主动对接党委工作重点，积极发挥代表作用，变群众上访为代表下访，深入了解民情民意，化解矛盾纠纷。今年全镇开展互动活动300场，收集选民意见建议652条，其中涉及矛盾纠纷诉求193条，通过全程跟踪督促，办结率达96%，将不稳定因素化解在基层。在镇党委政府与人大代表的共同努力下，近年来，南雅镇信访件呈逐年下降的趋势，特别是2013年至今，实现进京、上省非正常访为零，到南平、建瓯上访数大幅下降。
    “人大代表与选民只有保持畅通无阻的沟通渠道，他们之间的向心力和感染力才会进一步增强，人大代表才能对社会生活中出现的新情况、新问题作出正确判断，从而进一步提高履职质量。‘一室一点’制度推行三年多来，为代表履职提供了较好的服务平台，今后我们还将不断的探索，不断的总结、交流经验，使‘一室一点’制度日臻完善。” 市人大常委会主任陈祥平说。(建瓯市人大)