送达，是指人民法院按照法定程序和方式，将法律文书送交受送达人的行为。根据《民事诉讼法》的规定，人民法院送达有直接送达、邮寄送达、公告送达等六种方式。但是基于种种原因，诉讼文书的送达一直以来都是法院工作的一个难题，特别是对于民事诉讼来说，严重影响工作效率。
    芜湖经济技术开发区人民法院通过对近期民商事案件送达情况进行集中梳理，发现主要存在三个问题。一是送达点多路线长。直接送达是最基本的送达方式，但受限于法院案多人少等客观条件影响，各个案件承办人“各自为战”，浪费了大量时间。二是时间错位。以近期167件物业纠纷案件为例，法院工作送达时间亦是住户的上班工作时间，送达效果不佳。三是邮政专递不规范。反馈机制不健全，通过专递送达的具体情况不能及时反馈回法院，甚至回执“石沉大海”。
    针对如上情况，该院采取多项措施，立克送达难题，取得了良好的法律和社会效果。
    一是安排集中送达。固定时间汇总各承办人手头的送达案件，安排法官和书记员提前规划线路，进行集中送达。既节省了时间，也节约了法院的审判资源。二是统一安排加班送达。利用工作日晚间和双休时间组织法官、书记员和司法警察形成多个小组，开展批量送达活动，解决时间错位难题。三是建立定期会商反馈机制。加强与邮政部门协调沟通，明确法院专递的送达要求，共同研究改进工作措施，形成规范化送达机制，提升邮政专递的送达效果。