作者:吕文忠 贵州省德江县沙溪土家族乡人民政府
5月21日,沙溪乡科教文卫和计划生育服务中心组织成员单位,进行“A、B”岗业务知识培训,促进该中心全面工作尽快走上正常运行轨道。 “A、B”岗就是在中心的统一领导下,对成员单位设置两个相连职位,形成AB岗责任人,A岗为该职位的主要责任人,B岗为该职位的次要责任人。两个职位之间需形成共同的默契,即当A责任人岗因出差、开会、学习、休假等不能到岗时,B岗责任人自动顶岗,开展正常工作,确保服务事项及其每一个环节不因无人在岗而受到影响,并形成工作制度,落实到每一个责任人。对因工作脱节,造成影响的,将追究该职位责任人的责任。
AB岗业务培训,重点从主要责任人、次要责任人两个职位所应承担的工作职责、内容、程序等方面进行了学习、讨论,使每个责任人都明白了自己肩上的责任,掌握了为群众提供便捷的一窗式、一门式、一站式综合性服务多项业务技能,确保该中心随时有人在岗,给办事群众大开方便之门,提高服务群众“最后一公里”意识,增强党群关系,提升群众满意度。
|