作者：招子文     防城区法院

    今年以来，广西防城港市防城区人民法院在审判工作中，认真贯彻落实党的十八届四中全会精神，积极践行司法为民宗旨，立案工作做到“四化”，树立“文明窗口”新形象，切实满足人民群众对立案工作的多元化需求。
    一是工作做到规范化。在深入调研的基础上制定出台了涉及案件受理、排期开庭、工作人员行为规范等内容的一系列工作准则，使立案工作实现规范化管理。同时，通过法院内网系统对每一个流程、环节实行全方位的管理与监督，增加审判工作透明度，并利用网络系统的审限提示、催办、报警等功能，确保案件在审限内结案。
    二是服务实行人性化。全面实行咨询、导诉、立案、交费、查询一站式服务，将案件流程、诉讼费收费办法、诉讼风险提示、申请执行等分别印制成册，放置在导诉台周围，指导当事人依法诉讼，为当事人诉讼提供了全方位的帮助。同时，立案审查人员热情指导当事人准备好相关诉讼材料，保证当事人一次性立案或在当天立案，让当事人少跑一趟腿。
    三是方式推行多样化。除每周工作日正常立案外，还专门为老、病、残等行动不便、路途遥远的当事人和需在该院立案的外地当事人安排上门立案和电话预约立案；还为农民工设立了维权绿色立案通道；同时，对于不符合立案条件的，立案审查人员告知当事人把所需材料补充完整后再予立案。
    四是材料采用格式化。根据案件的不同类型分别制作了所需立案材料表、管辖地域范围及案件类型表等各式表格，按当事人需要提供，指导当事人快速办理立案手续，减少等待时间，方便当事人诉讼。
    今年1至3月，该院共受理刑事、民商、行政、执行等各类案件840件，结案628件，结案率74.76%。