为深层次探索诉源治理新思路，推进物业纠纷多元化解，10月17日上午，荥阳市人民法院组织召开物业纠纷多元化解座谈会，荥阳法院党组书记、院长马玲霞出席会议并讲话。荥阳市政法委副书记白志强，市司法局、房管中心、政法委矛盾调解处相关负责同志参加会议，辖区5家物业服务企业受邀参会。

座谈会上，院领导王东黎介绍了法院近年来审理的物业服务合同纠纷总体情况，对停车场管理、水电气交费、安保卫生、物业费收取以及物业服务企业应注意事项等内容进行解读，同时从化解矛盾纠纷的角度出发，对物业服务企业在加强宣传工作及服务质量方面提出了意见和建议。各参会单位围绕当前物业纠纷产生原因进行了深入研讨交流，对构建物业纠纷多元化解机制提出了相应的治理措施和意见建议。

白志强充分肯定法院在诉源治理、多元化解等方面取得的明显成效，对物业行业发展存在的困难、物业服务纠纷多发易发的成因及纠纷化解工作提出建议。各单位要积极参与综治协调、司法推动、法治保障的物业纠纷多元化解工作格局，进一步抓深抓实基层诉源治理, 最大限度把矛盾纠纷防范在源头、化解在萌芽状态。

马玲霞指出，召开此次座谈会的目的是希望通过搭建沟通平台，整合各方力量，建立物业纠纷诉调对接联动化解机制，进而妥善地解决好各类物业服务纠纷。物业问题关乎千家万户，妥善化解物业纠纷是加强基层社会治理的重要一环，是人民群众获得感、幸福感、安全感提升的重要保障。荥阳法院将进一步提升政治站位，着眼服务和保障经济社会发展大局，以诉源治理为抓手，完善多元解纷机制，加大矛盾纠纷源头预防和前端化解力度，不断满足人民群众对美好居住环境的新需求，构建共建共治共享的社会治理格局，为人民群众安居乐业提供更为便捷、高效、优质的司法保障与服务。

作者：荥阳市人民法院   徐文娟