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旅游不仅要有“热度”还要有“温度”
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作者:赵畅 发表时间:〖 2023/6/6 浏览人数:〖 347865

 

近年来,文旅局长们各显才艺“火出圈”已经成为一种现象。2020年,时任新疆昭苏县副县长的贺娇龙,一身红衣、策马雪原的视频在互联网上圈粉无数。2021年,四川省甘孜州文旅局局长刘洪以“笑傲江湖”变装视频在网络上广受好评。比较另类的是,2022年,湖北省随州市文旅局局长解伟为宣传当地美景,以古装造型亮相,意外“丑出圈”。

可以预见,都波不会是最后一个出圈的文旅局长。局长们纷纷在短视频上高调成为“网红”,看似有点“不务正业”,实际却是正常履职。他们身为文旅局长或分管文旅工作的副县长,本身就承担着宣传当地文旅资源、打响当地知名度的职责。短视频这一时下受众广、传播效果好的新兴互联网平台,可以助力局长、县长们更好达成这一目标。同时官员+短视频扮演的结合,赋予了文旅局长们接地气、“会玩”的亲民、开放形象,打破了公众对于公职人员的固有认知,对于增加其宣传内容的可信度和说服力,并进而将人们的好感化为实实在在的旅游和购买行为,是一种无形的价值。

当然,不管是发展旅游还是推介农特产品,最终还是要落实到具体可感的服务体验和产品质量上,靠硬实力说话、留客,否则,官员个人的走红可能就只是一时的、虚有其表的。对此,文旅局长们有清醒的认知。比如,降泽多吉表示,火了之后,“我们更应该关注于旅游基础设施的提升,更应该关注于我们旅游服务质量的提升。”解伟给定下了一个“小目标”:“今年我们主要是提升旅游的综合服务品质,打造全方位的旅游生态,要用数据说话的话,就是相比2022年至少增长150万的游客量,提升10亿左右的旅游收入。”这说明,走红的文旅局长们没有因为流量和名气而“飘”,他们分得清“广告”和“疗效”的关系,坚持以目标为导向,不断提升当地旅游业的服务质量,让游客能够体会到当地的“温度”,让游客乘兴而来满意而归,才能在旅游事业上不断取得新突破。(河北省石家庄市深泽县大桥头镇 赵畅)

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