“居民有什么困难都可以向社区网格员反映，与社区进行直接联系，太方便啦。”旱码头居委会的居民们为旱码头社区网格化管理点上了大大的赞。为更好地做好网格服务，鹿泉区旱码头以“网格全覆盖，服务零距离”为宗旨，有效提高辖区居民对网格管理工作和服务的认可度。通过网格化的有效管理，居民们对社区网格分布、组成，网格员日常工作都有所了解，而且表明居民的日常生活已经越来越离不开这些网格员了，因为实在是太方便了。
网格管理全覆盖。近段时间以来，恰逢疫情防控的紧要关头，社区网格化更是体现出做好疫情工作的良好基础。网格中的网格员通过打电话、发微信、走访等形式，积极宣传贯彻常态化疫情防控部署和全链条精准防控要求，共同做好收集信息、解决诉求、化解风险等工作。实施网格内环境卫生消杀、聚集场所监测、疫情防控卡点协查、外来人员登记等工作，有效保障了管理全覆盖。充分发挥网格员参与防疫的优势，堵住防控漏洞、完善薄弱环节，不断提升疫情防控的能力和质量。
网格服务暖人心。疫情全员核酸期间，“2单元的居民下楼做核酸了。”“奶奶我扶你下楼。”“大爷，你家订的菜到了。”……家住9号楼2单元的吴奶奶回忆起疫情防控期间的情形说：“在楼下突然犯了低血糖，还好是网格员小姑娘给我买了糖买了药。”5号楼1单元的李女士说：“我老伴腿脚不好，每回下楼都是网格员扶着。网格员的服务态度真是和自家孩子一个样，我这心里特别感动！”网格员们饱满的工作热情、务实的工作态度为居民有效解决当下难题，成为居民心中的贴心人。
网格管理源头化。网格化管理模式通过理念创新，将过去传统、分散式管理转变成现代、源头化管理。源头管事、就地了事、闭环管理。网格员经常走访在社区的各个大街小巷，将了解到的居民热点难点问题标注在网格化管理服务沙盘上，画好民情地图，实现了民情民意全覆盖，为社区治理工作插上了一双“翅膀”，为社区精确管理、精准服务提供了重要依据。用网格化管理服务沙盘这根针穿起多条线，实行销号作战，真正做到需求在网格发现，服务在网格开展，问题在网格解决，让社区治理和服务更高效。故而“网格”化的管理打通了社区治理“最后一公里”。
下一步，鹿泉区旱码头居委会将在现有“网格化”的基础上继续查问题、听建议、找措施，并召开经验交流会，加强不同地域之间的经验交流，研究强化网格防控，筑牢基层安全防线，提升基层治理效能。要把工作再细化，抓好清单制责任落实，筑牢网格防线，服务广大群众。
让“网格化”治理成为工作管理的重要抓手，最大限度的保护居民的生命健康安全。河北省石家庄市鹿泉区获鹿镇人民政府  王聪