“今天为别人服务,明天免费享受服务”,近年来,一些社区开展了居家养老服务的创新举措,创建“时间银行”。志愿者提供养老服务,公益时间存入“银行”,将来可以为自己或亲人,兑换相同时长的养老服务。
时间银行的创新举措,是对养老的一次积极探索。首先,对于需要被照顾的老人来说,老有所养,有了人力资源保障。特别是一些失独老人,可通过志愿者的服务,保证晚年生活的基本需求。
其次,对于政府而言,此举为养老财政节省资金,以服务换服务,用现在保障未来,让纯粹的服务和奉献在养老事业的闭环里流通,更加高次的配置了社会资源。
时间银行的创新理念,虽然有诸多益处,但在具体落实的时候,还是存在着很多问题和风险。
第一,志愿者服务的兑现上还有风险。时间上,个人的生活未来可能会发生变化甚至变故。因此建议组建低龄老人志愿者队伍,当前的身体条件和精神状态能够为他人提供必要的服务,而距离自己被服务的时候也不遥远。空间上,在某一地的养老服务存储,如果到异地可能就无法兑换。这就需要未来在更多的地方,开展设立养老服务时间银行的制度,让“跨行转账”成为可能。
第二,数据服务有待提升。养老服务如果单从社区的人工记录统计的准确性就难以保障,甚至有遗失的风险,应通过现代科技手段赋能时间银行,建立专业高效的信息平台,让数据多跑腿,让线上和线下协同联动。
第三,内容和标准需要量化。做什么事情可以存入时间银行,一件事做到什么样的程度,可以兑换怎样的价值这些都还比较模糊。应设立相应的制度,明确时间银行的服务内容、相应内容的标准、服务的反馈考核,形成全社会的共识。
老一辈人抚育了我们,才有一代一代幸福的传承,我们都有老去那一天,都有需要人照顾那一刻。时间银行,也许让互帮互助有了一个机制载体,我们更希望看到的是,我们存入的爱心和善意,取出的是中华儿女对老人的敬爱和孝道!(石家庄市藁城区贾市庄镇人民政府 杜赵婕)
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