2023年3月，城固法院办理了一起饲养动物损害责任纠纷案件。通过法官耐心细致、不遗余力的交流沟通，案件最终以调解方式结案，既保障了原告权利，又推动矛盾实质性化解，真正做到了案结事了。
基本案情：2023年年初，原告车某途径被告牛某家时，被被告家喂养的狗咬伤，原告向城固县公安局柳林派出所报警，派出所出警后，因双方争议较大，未能达成调解协议。原告因伤入院治疗3天，出院后即诉至法院要求被告支付医疗费、误工费、护理费、精神损失费等共计3000元。
法官说理：公民的健康权依法受法律保护，侵害公民身体造成伤害的,应当赔偿医疗费等相关费用。本案属于典型的饲养动物损害责任纠纷，依据法律规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，被告牛某饲养的狗,因管理不当将原告车某咬伤,且原告无主观故意或者重大过失，牛某则作为管理人应当承担过错责任,赔偿原告因此遭受的损失。
办案过程：城固法院受理本案后，办案法官第一时间与被告电话联系，当得知办案法官身份后，被告挂断电话，并不再接听电话，见被告有抵触情绪，法官随即前往被告家中，被告牛某见来人是法院办案人员，便将法官拒之门外，见其并不配合，法官只好站在门外窗边与被告及家属进行沟通，通过长达一个多小时的交流和释法明理，被告同意开门，并愿意接受法院的调解建议。随后，法官又与原告进行了沟通，阐明被告同意赔偿但请求适当减少赔偿款的想法，原告表示同意调解。
2023年3月，原被告双方在办案法官的主持下开展庭前调解工作，法官当庭对案件进行释法明理，并对被告作为宠物饲养员未能进到宠物管理责任进行了批评教育，被告表示已经认识到错误，以后一定加强宠物管理，最终双方达成一致意见，被告一次性赔偿原告医疗费1650元。原被告双方握手言和，案件得以调解结案。
相关法条：《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。第一千二百四十六条规定，违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任。作者：城固法院 赵峰、章昱曦