执法之要,在于安民。行政执法工作面广量大,在严格执法的同时,也要加入温馨执法,才能让群众心服口服;以案释法、时心讲解,才能让群众感受到有温度的执法;将法律的教育功能与惩罚功能结合,才能实现执法公正与执法效果的统一。
强调严格执法,绝不是暴力执法、过激执法只有将柔性、理性、人性融入执法全过程,让执法既有温度又有力度。拒绝暴力执法,坚持柔性执法,用温度获得群众的信任。作为执法部门,查和罚是标配手段,怎样在罚的时候让当事人心服口服,是一门技术活。执法人员对群众用心劝导,询问个人意愿,主动帮助联系职能部门应对问题,做好回访,然后依据相关管理规定及自由裁量基准,作出相应处罚。通过柔性执法,既罚得到位又让当事人感受温暖。
拒绝过激执法,坚持理性执法,用温度维护法律的权威。在执法过程中,有过激行为,群反就不会理解、不支持;保持适度执法、理性执法,才能激发群众参与执法的主动性。群众的事都是大事,心系群众,才能有温度。要转变理念,做好管理和服务,与群众交流互动,把群众当朋友,群众自然不会把执法者当外人。保障群众需求,在一线锻炼执法能力让群众感受到执法的温度。杜绝随意执法,坚持人性执法,用温度破解基层的难題。
遵守相应的法律法规,自觉杜绝违法行为。行执法有力度,更要有温度。执法工作直接关系群众的信任,关系群众对法治的信心。执法不是冰冷的,而是有温度的;执法不是随意、任性的,而是富有人情味;让违法者敬法守法,让守法者感受到温暖。河北省石家庄市深泽县白庄乡政府,作者:张天贺
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