“这里有僵尸，很多都是会蹦的”……记者从河北省公安厅了解到，2015年警方接到各种无效报警多达1009万起，其中一些接报警电话既可笑又让人无奈。(1月11日《新华社》)
    110报警服务平台诞生30年来，为民旗帜高高飘扬，如今已覆盖全国城乡，在打击犯罪、维护治安、服务群众、紧急救援等方面发挥了重要作用，成为群众心中的“守护神”，警务实战的“脑中枢”。但从日前河北省公安厅发布的110接警情况看，奇葩无效报警严重，在全部报量中占了非常大的比例。这些无效报警的主要来源，一方面是骚扰电话。有的人醉酒后拨打；有的精神病人缺乏监护彻夜拨打；有个别人心情不好，拨打“110”来聊天；有的人恶意来电骚扰女性接警员，还有的是报假警。另一方面是涉及政府其他部门业务的非紧急报警和询问电话等，也占了相当一部分。大量无效报警电话的打入，给110资源造成了极大的浪费，严重干扰了公安机关接处警工作。
    110是群众遇到紧急情况报警求助的的生命线，随意拨打、恶意骚扰占线必然会影响紧急情况的报警，贻误对重大警情的及时处置和对人民生命财产的及时抢救。因此，必须采取有效措施，加强对奇葩无效报警进行整治，坚决遏制110资源浪费。
    首先，各地各级公安机关要运用多种形式加强对110报警常识，包括110受理范围、拨打110注意事项等宣传教育，让广大群众明了110的基本职能作用，并非包罗万象，无所不能。110的受理范围是公安机关职责内的刑事、治安等与违法犯罪有关的案情，对群众的求助，必须强调是紧急求助，当公共安全或个人生命、财产存在危险时可拨打110。恶意骚扰110，恶意谎报警情将要承担法律后果，引导群众树立正确的报警意识，珍惜110资源，爱护110生命线，遇到险情时，能够正确使用110报警电话报警求助。
    其二，要搞好非紧急求助的对接和分流。对事关群众生命财产安全的紧急求助，即使不在公安机关职责，110也会迅速派警进行先期处置，同时通报相关部门、单位派员到现场处置。政府相关部门都应建立服务平台，设有专人值班，向社会公布热线电话，一天24小时接受群众的求助。凡属非紧急求助报警，如涉及住房、用水、用气、用暖和城乡建设、供电、城管、环保、工商、卫生等政府部门的一般性求助事项，群众可直接拨打相关部门热线或政府热线，减少110转警环节，以便更快捷得到救助，同时也减轻了公安机关110接处警压力。
    其三，要依法严厉查处恶意骚扰110和谎报假警行为。对于拨打类似“这里有僵尸，赶紧来”等奇葩报警电话，肆意滋扰、恶意骚扰110、拨打110取乐、报假警谎报警情和编造恐怖信息故意拨打“110”报警，严重扰乱公安机关工作秩序的社会秩序的行为，发现一起，依法查处一起，轻者给予治安处罚，重者追究刑事责任，维护110的严肃功能，确保110生命线畅通无阻。