4月16日，一位白发苍苍的老人步履蹒跚地走到来到延吉法院交通法庭窗口，说遇到了交通事故纠纷，询问窗口人员想要办理业务。
由于老人已经九十多岁了，语言表达能力不佳、视力也不好，沟通比较困难，但窗口人员仍耐下心来与老人沟通交流，并了解到老人是遇到了交通纠纷，想要寻求法律援助。据老人说，他也知道需要准备材料，就是不太懂，也不明白怎么准备，兜兜转转来这看看。当问到为什么没有儿女陪同来办理时，他沉默了片刻，回答说不想给他们添负担、添麻烦，想要自己来调解。
交通法庭庭长石勋波留意到这种情况，他搀扶着老人走进立案室，再次详细询问情况后，电话联系法律援助中心，经过沟通协调，又将老人送至法律援助中心与相关人员对接。
在法律援助中心，老人得到满意的答复后离开了。
放下手中的工作，听听群众的声音，为他们的小小需求，哪怕不属于自己工作职责范围，也再迈开腿跑一趟，对法官来说，有时确实是一件小事，可是这1%的小举动放到每一个当事人身上，就能让他们感受到100%的关心与负责。
为群众办一件实事儿并不难
学会换位思考
站在当事人的角度和立场
多问一句、多跑一趟
换来的就是更大的信任感和幸福感