2018年10月24日，甘肃省保险行业协会秘书长张玉虎、兰州铁路运输法院民庭副庭长强唐生等一行赴人保财险甘肃分公司和平安人寿甘肃分公司验收公司调解室设置工作，并现场观摩了案件调解。
    人保财险、平安人寿两家公司调解室的建立，拉开了兰州市保险纠纷诉调对接调解室标准化建设的序幕。下一步，对符合条件的公司都要求设立调解室，制定调解管理制度，规范调解流程，加强调解档案管理，充分发挥好调解室高效便民的作用。
    兰州市保险纠纷诉调对接调解办公室也将加快三级调解机制的建设步伐，即将保险公司自行调解、保险纠纷诉调对接办公室诉前调解和铁路法院诉中调解相结合，全面推进诉调对接工作，为消费者提供畅通的维权渠道。
    截止目前，三级调解机制共调解案件2 489件，调解金额达8 472.86万元。