今年以来，马庄办以“两学一做”学习教育为契机，改进机关作风，提高机关效能，全力打造一支“党性强、品行正、重实干、爱百姓”的干部队伍。
    一是夯实信访责任追究制度。马庄办根据辖区内信访工作实际，明确了属地管理，分级负责的原则，将信访稳定工作包抓到户，落实到人。对重点户采取多人轮流职守，对小问题坚决消灭，确保”信访钉子户”始终在可控范围内。

    二是严格落实周总结和周计划工作制度。马庄办各组办确定专人每周五上午将本周工作总结与下周工作计划经主管领导审核签字后，报送至党政办。如果出现信息不实，报送有遗漏将追究责任，取消年终考核评优资格。
    三是规范工作程序，严肃工作纪律。在“两学一做”学习教育中，马庄办结合自身实际，在全体党员干部中创新开展“双学双做双提升”活动，街道办事处和各村村委会在致力于制度上墙、党务政务公开的同时，也将各自工作职责、工作流程一律上墙，既方便了群众办事，也有利于接受群众监督。
    通过以上措施，极大的提高了机关效能，在全办形成了人人心中有全局，工作有套路，干事有激情良好局面。截止今年七月份，先后为群众办理农村迁户132人,就业失业登记证248人,城镇医疗保险152人,贫困生审批盖章184人,退休人员情况调查盖章29人,新农合咨询986人,向13个村发放文化健身器材,实实在在的为群众办了实事,解决了难题。（马庄办)